央廣網臨沂12月19日消息（記者李舜）12月18日，有網友發布視頻稱“郯城服務區不消費不讓進室內，在夜間零下三攝氏度的天氣里只能在過道里吃泡面”。在該網友發布的視頻中，位于室外的泡面接水處設置了幾張小桌供泡方便面使用，幾名男子正在此用餐。

19日，記者致電山東高速服務熱線，工作人員介紹，京滬高速郯城服務區（往上海方向）餐廳目前為停止營業狀態，商超小吃部分正常營業；服務區（往北京方向）餐廳、商超、小吃各部分均在正常營業。對于網絡視頻中反映的內容，工作人員建議記者聯系郯城服務區的相關人員進行核實。

根據山東高速服務熱線的提示，記者聯系了郯城服務區的值班人員，其表示視頻內容不屬實，不論消費與否都可以進入室內，“里邊設置了桌椅，隨便就餐”。

郯城服務區負責人也聯系了記者，該負責人表示郯城服務區內設有室內就餐處，日前網友發布的視頻中“不吃飯不能進室內”的言論不屬實。

當記者詢問，視頻中反映的司機在室外用餐的情況是否因為服務區（往上海方向）餐廳目前停止營業而導致的時候，該負責人掛斷了電話，后續多次撥打電話其均未接聽，截至發稿前也未接到回電。