“在工作人員的遠程指導下，僅在網上操作，足不出戶就辦完了二季度納稅申報和稅款異地劃繳，前后用時不過15分鐘。再也不用川陜兩地來回跑了，節約了時間、成本，極大程度便利了我們跨地區經營！”西安工商學院二期擴建項目承建商——四川榮匯建設工程有限公司財務負責人李曉蓮說。

在西安市高陵區，一個個重大項目相繼落戶，部分外地企業施工方每季度一到申報期，財務人員都需要從外地攜帶稅款和相關資料來區稅務局辦稅服務廳辦理稅（費）種申報和稅（費）款繳納。因對辦稅流程或相關稅收優惠政策不熟悉，企業在辦稅服務廳辦理業務時，需要逐步咨詢工作人員，有時還會發現有優惠政策未享受或享受錯誤的風險提醒。種種因素下，大大增加了企業的辦稅成本。

為切實解決納稅人“急難愁盼”問題，今年以來，國家稅務總局西安市高陵區稅務局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，深入重點項目現場對納稅人繳費人開展走訪調研，從納稅人繳費人辦稅難點、堵點著手，不斷提升稅費服務的精細化、智能化、便捷化水平。其中，扎實推進跨省電子繳稅服務舉措，便利企業跨地區辦理業務就是高陵稅務部門下大力氣優化和改進工作流程的一項重點事項。

據了解，高陵區稅務局與西安市稅務局、國庫積極溝通，及時掌握全區商業銀行系統升級進度，解決堵點問題，便于納稅人順利通過系統簽訂三方協議、辦理稅款劃繳，節省辦稅成本；另外，及時通過辦稅服務廳公告欄、“稅企交流掌上通”等渠道向納稅人宣傳推廣跨省異地辦稅的方式和流程，組織“稅務管家”走進區域重點項目，“一對一”輔導“六稅兩費”減免和增值稅小規模納稅人稅收優惠政策，“手把手”演示電子稅務局操作流程，確保納稅人學懂、弄通、會操作。

高陵區稅務局黨委書記、局長張東選表示，高陵區稅務局將優化升級“稅務管家”服務措施，聚焦讓納稅人繳費人辦稅更省心、更順心、更舒心，積極創新服務舉措，著力將解決辦稅痛點、難點、堵點問題轉變成稅務部門優質服務的亮點，不斷提升納稅人繳費人辦稅體驗，進一步優化稅收營商環境。（郭靜）