一個(gè)外賣員,只要他穿著工裝,就不能進(jìn)入商場(chǎng)營業(yè)范圍。這規(guī)定乍一聽挺不可思議,但它就真實(shí)發(fā)生了。近日,在成都城南的高端商場(chǎng)SKP,穿著工裝的外賣員就被攔在門口。該商場(chǎng)規(guī)定,外賣員穿工裝不能入內(nèi)。外賣員脫了工作馬甲才得以進(jìn)入。不僅如此,該商場(chǎng)有員工通道,但外賣員也不能進(jìn),只能在外等候。對(duì)此,很多網(wǎng)友表示,“商場(chǎng)的行為屬于歧視”。商場(chǎng)內(nèi)部人士則稱,“這是內(nèi)部規(guī)定,不能認(rèn)為是有歧視成分存在。”
所謂的內(nèi)部規(guī)定,令人費(fèi)解。商場(chǎng)里的門店有訂餐需求,自然就需要外賣員入內(nèi)配送,這是再正常不過的事情。再說了,即便不是送餐,穿工作服的外賣小哥就沒有權(quán)利進(jìn)入一個(gè)商場(chǎng)嗎?為何脫了工作服就可以,穿著工作服就不行?難道一件工作服會(huì)對(duì)商場(chǎng)帶來很大的影響?這實(shí)在是不合常理。
SKP自稱為“全球高端時(shí)尚百貨”,即便走的是高端路線,打造的是奢侈“人設(shè)”,對(duì)品牌經(jīng)營上有高標(biāo)準(zhǔn),在商場(chǎng)管理上有嚴(yán)要求,也不至于容不下一件外賣員的工作服。難不成它的出現(xiàn)會(huì)拉低商場(chǎng)的檔次?如果商場(chǎng)有這樣的考慮,那就太勢(shì)利眼了。每一個(gè)為了生活辛勤工作的人都值得驕傲、值得尊重,沒有誰可以瞧不起他。一個(gè)自稱“高端”的品牌,設(shè)置了如此“低端”的規(guī)定,那它恐怕是對(duì)“高端”的內(nèi)涵有所誤解。如果將人分為三六九等,自以為高高在上,瞧不起人,冒犯了大眾情感,挑戰(zhàn)了公序良俗,那么換來的只能是人們的嗤之以鼻。
SKP將外賣員拒之門外而引起爭(zhēng)議,這不是第一次發(fā)生。這樣的行為顯然不通人情。從法律上講,商場(chǎng)也沒有拒絕外賣騎手進(jìn)商場(chǎng)的合法性,在設(shè)置內(nèi)部規(guī)定時(shí)也不能任性地自我“賦權(quán)”,更不該在被指出問題、備受爭(zhēng)議后仍不改正。否則,再高端的SKP只能孤芳自賞,絕不會(huì)擁有好口碑。(央廣網(wǎng)特約評(píng)論員 秦川)
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